菜鸟国内供应链在全国三百个城市推出更高标准服务要求
7时间:2022-12-15 19:40 分类:新闻资讯
近日,菜鸟服务市场的相关负责人表示,送货上门是目前菜鸟国内供应链追求在全国范围内实施的高品质物流配送服务。其实,菜鸟供应链早在2020年的时候就推出了送货上门,不上必赔的服务标准。如今,根据最新的消息显示,菜鸟覆盖全国三百多个城市中不仅实施送货上门的配送服务,同时针对未按照送货上门标准的订单,经过核实后可以给予一定的补偿。
伴随着我国电商平台提供的商品种类变得越来越多,不管米面粮油还是酒水饮料甚至各种大型的家电、家具都能够在网络上购买到。不过,在菜鸟国内供应链没有推出送货上门服务之前,通常大件的商品都不会提供送货上门的服务,甚至客户要求大件商品送货上门还需要额外增加费用。
不过现在很多消费者发现,很多在网络上购买的商品的物流详情提示都是由菜鸟国内供应链来进行物流运输和配送,甚至重量较沉的商品菜鸟都会送货上门。根据菜鸟服务团队的负责人介绍,现在很多电商企业都在选择菜鸟供应链,不仅将商品会存放在菜鸟的仓库同时也会由菜鸟来负责商品的配送并提供送货上门服务。
由于疫情带来的影响和国内消费者完全适应网络购物的模式,如今物流订单的数量规模不断增加。物流订单数量地增加并没有降低菜鸟服务市场的服务质量,菜鸟服务团队明白送货上门等配送服务能够改善服务体验,必须要将送货上门这样的重要服务手段做好,所以才会在最近一段时间再次提升菜鸟国内供应链送货上门的服务标准与要求,甚至推出未按照服务标准完成的配送订单给予消费者一定的补偿。