为什么说中小商家必须知道企业供应链管理主要包括哪些内容呢?这是因为供应链的管理是现在很多企业都缺少的一种集成式的管理思想和管理方法。通过对供应链管理能够保证从原材料供应到最终消费者物流的所有关节正常运行。
企业供应链管理主要包括哪些内容:
一、计划
计划是企业供应链管理中策略性部分。企业需要计划也就是策略来管理企业掌握或者是能够调动的所有资源,从而保证企业的产品能够满足消费者的需求。好的计划是通过建立一系列的管理措施来控制供应链,从而能够保证供应链不仅效率提升,另外还可以实现更低成本地运行。
二、采购
供应链环节中采购的管理,主要是管理能够为公司提供基础性产品、原材料或者是服务的供应商。通过管理手段和策略与供应链建立有效的供应流程,并且制定管理策略,将供应商提供的基础性产品和服务与供应链管理结合起来。
三、制造
生产制造是企业供应链管理中的主要内容,包含的内容有很多,管理的方式与手段也有很多,包括对生产水平、产品质量以及生产效率的管理等等。
四、配送
企业供应链管理中经常将配送环节的管理成为物流管理。物流管理就是要建立仓储网络,调度配送人员将商品及时送到消费者的手中。
五、退货
有的企业进行供应链管理时往往容易忽视退货管理,退货管理其实是供应链管理中问题处理部分。建立退货管理部门处理客户退回的产品或者是多余的产品,并在客户使用产品的过程中出现问题能够第一时间提供帮助和支持,这将大大提升客户的满意度和忠诚度。
总而言之,中小商家了解企业供应链管理主要包括哪些内容,是希望通过供应链管理提高企业绩效为目标,并对企业目前的生产经营活动进行总体的战略协调。