菜鸟送货上门服务
菜鸟送货上门服务
承诺送货上门，官旗保障标展示，不上门必赔
按需上门
保障履约
不上门必赔
服务介绍
针对天猫平台透出“送货上门”服务保障的货品，提供送货上门服务。如未上门，消费者可以在物流详情页发起投诉，菜鸟将直赔消费者现金或复购券
服务优势
丹鸟履约
使用丹鸟全链路配送履约，菜鸟自营体系，3000+站点覆盖，强运营管控
消费者感知
天猫保障上门 Detail、buy、物流详情多页面透出送货上门心智，精准识别上门
促进商流
现金/复购券赔付，秒级到账，电话回访调研真实上门服务
成功案例
某酒水商家
店铺全品透出送货上门心智标，双十一0投诉，0赔付，整体上门率绝对值高于同类竞品28%
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